Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
09-15
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
09-15
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
09-15
Sunday
09-15
